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破局网络主播劳动关系迷局:从案例剖析到行业展望


现代畜牧网 http://www.cvonet.com 2025/1/22 9:37:59 关注:121 评论: 我要投稿

  在数字经济蓬勃发展的当下,网络直播行业呈现出爆发式增长态势。据《中国网络视听发展研究报告 (2024)》显示,截至 2023 年 12 月,我国职业网络主播数量已达 1508 万 。在这一庞大群体中,农民主播异军突起,成为推动乡村经济发展的新生力量。他们凭借质朴的形象、真实的产品展示,助力农产品突破地域限制,迈向更为广阔的市场。例如,黑龙江的 “明明姐” 回村创业短短几年,通过直播带货,不仅使其账号粉丝量突破 150 万,单场直播带货销售额更是超 1148 万,成功带动海伦豆油、绥化面包等多个东北特产的销售 。
  对于众多年轻主播而言,踏入这一充满机遇的领域时,心中满是无限憧憬。“我能否成为下一个李子柒?” 此类疑问,反映出他们对成名的渴望,期望能如李子柒一般,凭借独特的内容在网络世界大放异彩,收获大量粉丝与商业机遇。“未来是否有机会与专业团队合作?” 则体现出他们对自身发展的思考,深知专业团队在资源整合、内容策划、运营推广等方面具备强大助力,渴望借助外力实现职业飞跃 。
  然而,在这看似繁华的行业背后,主播们面临着诸多现实困境。职业保障的缺失如同高悬的达摩克利斯之剑,时刻令他们感到不安。由于缺乏完善的劳动保障体系,一旦遭遇伤病、意外或行业波动,他们的生活便可能陷入困境。就业生态的复杂性也使得主播们在发展过程中举步维艰。激烈的竞争致使脱颖而出变得难上加难,平台规则的频繁变动让他们难以捉摸,稍有不慎便可能被市场淘汰。
  案例深析:主播与公司的关系纠葛
  网红主播的维权之路
  2020 年,在短视频领域已崭露头角的王某,其账号拥有近百万粉丝,已然成为小有名气的网红 。同年 3 月,怀揣着对事业进一步发展的期望,王某以网络达人的身份与北京某传媒公司签订了《独家经纪合同》。合同明确规定,北京某传媒公司将独家为王某提供自媒体平台图文、音频视频事务有关的经纪服务和商务运作 。
  然而,在合同履行过程中,双方的矛盾逐渐显现。王某认为,公司每月给予的 1 万元底薪,以及转账时标注的 “工资”,加之公司为其缴纳社保、公积金,且要求其记录考勤等行为,足以证明双方已建立劳动关系 。基于此,王某向公司提出支付未签订劳动合同而产生的双倍工资差额的诉求。在他看来,这些行为是劳动关系成立的有力证据,自己理应获得相应的劳动权益保障。
  但北京某传媒公司坚决否认这一说法,坚称双方仅为合作关系 。公司指出,在合作期间,通过精心运作以及其他演艺人员的传帮带,王某的知名度得到了极大提升。公司强调,其以 “工资” 名义转账,仅仅是应王某要求代缴社保和公积金的操作,并不能以此判定劳动关系的成立 。公司还对王某的行为提出指责,称其自行开通小号引流大号流量,随后又单方解约,这些行为严重违反了合同约定。
  裁决背后的法理逻辑
  这场纠纷历经波折,首先由北京市朝阳区劳动人事争议仲裁委员会审理 。仲裁委员会经审理后认为,王某的主张缺乏充分依据,最终裁决驳回其仲裁请求 。仲裁委在考量时,可能综合审视了双方合同的性质、实际履行情况等多方面因素。从合同本身来看,《独家经纪合同》明确表明并非劳动合同,双方也约定不因该合同建立劳动关系 。在实际履行中,王某虽有从公司获取收入、接受部分管理的表象,但这些行为可能并不足以构成劳动关系的实质要件。
  王某对仲裁结果不服,随后向朝阳区人民法院提起诉讼 。法院经过深入调查与严谨审理,同样认为王某与北京某传媒公司之间不存在劳动关系,判决驳回王某的诉讼请求 。法院在判决时,着重分析了双方的实际关系。在利益分配方面,王某与公司的分成比例从最初的 4∶6,到粉丝量增加后的 5∶5,这种灵活的议价方式与普通员工固定薪资模式截然不同,体现出双方在经济关系上的非从属性 。
  在决策过程中,王某在短视频拍摄方面拥有一定的决策权,如对视频修改意见的反驳、对脚本笑点的坚持以及退单的自主决定等,这表明公司对王某的工作内容控制程度不强 。对于考勤情况,王某打卡记录显示到岗时间严重不足,公司却未作任何处理,这也不符合典型的劳动关系管理模式 。综合双方签订的《独家经纪合同》内容以及实际履行情况,法院认定双方并无明显的劳动关系人格、经济及组织从属性特征 。
  王某依旧不服,提起上诉,而北京市第三中级人民法院最终判决驳回上诉,维持原判 。三级法院的裁决结果一致,背后有着清晰且坚实的法理逻辑 。劳动关系的认定,核心在于是否存在支配性劳动管理,即劳动者与用人单位之间是否存在较强的人格从属性、经济从属性和组织从属性 。在本案中,北京某传媒公司对王某在工作时间、内容、过程的控制程度较弱,王某无需严格遵守公司劳动管理制度,且在利益分配等事项上具有较强的议价权 。这些因素综合起来,表明双方之间不存在支配性劳动管理,不符合劳动关系的构成要件 。
  主播劳动关系判定准则
  核心要素之支配性劳动管理
  在劳动关系的认定中,“支配性劳动管理” 是一个关键概念。中国社会科学院法学研究所研究员王天玉指出,这一概念体现了劳动过程中,劳动者的工作形式在多大程度上由 “用人者决定” 。这一程度的差异,是区分劳动关系与劳务关系或合作关系的重要依据。
  以常见的保洁服务为例,当雇主从网络平台聘请一位保洁员到家服务时,雇主虽可决定保洁员的上门时间、要求打扫哪些房间等 。但这种决定权的范围相对较窄,且具有临时性 。保洁员在完成任务的过程中,自主性相对较高,雇主对其工作过程的干预较少。
  而企业员工的情况则大不相同。企业员工需要遵守一系列更为严格的规章制度,涵盖工作地点、打卡制度、奖惩方式、是否穿着制服等多个方面 。从日常的工作安排到行为规范,都受到企业的全面管理。员工的工作状态、工作方式在很大程度上由企业决定,这种高度的管控体现了支配性劳动管理的特征 。
  在主播与公司的关系认定中,支配性劳动管理同样起着决定性作用 。若公司对主播的工作时间、内容、过程等方面有着较强的控制能力,主播需严格遵循公司的劳动管理制度,在这种情况下,双方可能构成劳动关系 。反之,若公司对主播的控制程度较弱,主播在工作中有较大的自主性,如自行决定直播内容、时间等,且在利益分配上有较强的议价权,那么双方更倾向于合作关系 。
  主播行业的多元情形分析
  主播行业内部呈现出高度的多元化,不同类型的主播与公司之间的关系也千差万别。以江苏省南京市江宁区司法局东山司法所援助的一起案例来说,7 名农村户籍的带货主播,他们均为普通农民,学历普遍不高 。怀着对城市工作的期待来到南京,入职南京市某数字科技公司 。
  这些主播与公司达成口头协议,月工资约 1 万元 。然而,入职四五个月后,公司以带货效果不佳、盈利欠佳为由,开始拖欠工资 。公司负责人坚称双方只是合作关系,称只有在主播带货效益良好时才给予提成,效益不好便另寻他人 。
  但深入分析后发现,这些主播入职后,在公司运营的短视频账号中进行直播卖货 。他们的直播地点虽不固定,但卖什么商品、直播何时开启、主播何时上线等关键环节,均由公司确定 。若有违反,还会面临扣工资的处罚 。公司对他们的带货业绩进行严格考核,对带货风格也有明确且细致的要求 。
  从这些情况可以看出,公司对这些主播实施了较为全面的管理,具备支配性劳动管理的特征 。东山司法所基于此,认定这些主播与公司建立了劳动关系,并为他们提供法律援助,协助进行仲裁、诉讼 。其中,一起案件已通过法院调解结案,公司与主播刘某达成支付全部工资的调解协议,且公司已支付部分款项 。
  与之形成对比的是网红主播,他们通常拥有一定的粉丝基础和较强的带货能力,是公司盈利的重要依靠 。这类主播往往不希望受到公司过于严格的管控,普遍不接受固定薪酬模式,而是倾向于与公司进行分成,以实现自身利益的最大化 。甚至有些网红主播会同时与不同主体签约,拓展自己的商业版图 。他们在工作中有更多的自主权,与公司的关系更偏向于合作 。
  主播群体的学历跨度大、能力参差不齐,从普通农民工到高学历、有才艺的人才都有涉足 。这就导致他们与公司的关系复杂多样,在认定劳动关系时,不能一概而论,需要综合考虑多方面因素,依据支配性劳动管理这一核心标准,做出准确判断 。
  劳动关系认定对行业的深远影响
  保障从业者权益的重要性
  在网络主播这一庞大群体中,明确劳动关系对保障主播的薪资、社保等基本权益具有重要意义。当前,部分主播权益受损的现状令人担忧。一些主播虽为公司创造了丰厚的收益,却面临工资拖欠的困境。如前文提到的南京市某数字科技公司的 7 名主播,入职数月后工资便遭拖欠 。在社保方面,由于劳动关系不明确,许多主播无法享受应有的社会保险待遇,一旦遭遇重大疾病或意外,便可能陷入经济困境。
  造成这些问题的主要原因在于行业的快速发展与相关法律规范的滞后。网络直播行业兴起迅速,新的商业模式和合作方式不断涌现,但劳动法律法规在适应这一新兴行业时存在一定的延迟。部分公司为降低成本、规避责任,故意模糊与主播的劳动关系,使得主播在权益受损时难以找到有效的法律依据进行维权 。
  促进行业健康发展的作用
  准确认定劳动关系对规范行业秩序起着关键作用。在劳动关系清晰的情况下,公司与主播的权利义务得以明确,双方能够在法律框架内有序开展合作。这有助于避免劣币驱逐良币的现象,即一些不规范经营的公司通过不正当手段压低主播待遇、扰乱市场价格,从而挤压合规经营公司的生存空间 。
  以合理的薪酬体系为例,明确的劳动关系促使公司根据主播的工作表现和市场价值制定公平合理的薪酬标准。这不仅能激励主播提升自身业务能力,创作更优质的内容,还能吸引更多有才华的人投身该行业,推动行业整体水平的提升。规范的管理模式也能让公司更加注重长期发展,加大对主播培训、内容策划等方面的投入,进一步促进直播行业朝着专业化、规范化的方向迈进 。
  主播职业前景与发展方向
  个人成长路径探索
  对于年轻主播而言,职业发展之路充满机遇与挑战。持续提升专业技能是立足之本。在直播过程中,优秀的语言表达能力至关重要。主播需清晰、流畅且富有感染力地传递信息,让观众迅速理解并产生共鸣。精准的产品介绍能力也是必备技能,无论是带货主播介绍商品的特点、优势与使用方法,还是知识类主播讲解专业知识,都要做到准确无误、通俗易懂 。良好的互动能力能增强观众的参与感和粘性,主播要及时回复观众的提问、评论,举办互动活动,如抽奖、问答等,让观众感受到关注与重视 。
  不断拓展内容领域是吸引更多观众的关键。如今,观众的需求日益多样化,单一的直播内容难以长久留住他们的目光。游戏主播可以尝试融入生活分享、搞笑段子等元素,增加直播的趣味性与丰富度 。美食主播除了展示烹饪过程和品尝美食,还能分享美食背后的文化故事、地域特色,提升内容的深度与内涵 。通过跨领域合作,与其他不同类型的主播连麦互动,共同创作内容,能实现粉丝资源的共享,扩大受众群体 。
  在这个竞争激烈的行业中,打造个人品牌是脱颖而出的有效途径。主播要明确自身定位,找到独特的风格。比如,有的主播以幽默风趣的语言风格吸引观众,有的则凭借专业严谨的知识讲解赢得认可 。保持内容的独特性与创新性,不随波逐流,勇于尝试新的直播形式和内容,才能在众多主播中崭露头角 。
  行业生态的未来展望
  展望未来,直播行业将在政策引导、平台监管、人才培养等方面呈现新的发展趋势。政策层面,政府将持续加强对直播行业的规范与引导,出台更多针对性的政策法规 。这些政策将进一步明确主播与公司的劳动关系认定标准,完善从业者的权益保障机制,确保主播的薪资、社保等权益得到切实维护 。在内容监管方面,政策将对直播内容的质量、价值观等提出更高要求,严厉打击低俗、虚假、侵权等不良内容,营造健康、积极的直播环境 。
  平台在监管方面的作用也将愈发重要。各大直播平台将不断优化算法推荐机制,更加注重内容的质量和价值,减少 “审丑”“戏谑” 等不良内容的推送 。加强对主播的培训与管理,为主播提供专业的培训课程,提升其业务能力和综合素质 。建立严格的主播准入与退出机制,对违规主播进行严肃处理,净化平台生态 。
  人才培养体系将逐渐完善。专业的培训机构将不断涌现,为有志于从事直播行业的人员提供系统、全面的培训,涵盖直播技巧、内容创作、市场营销等多个方面 。高校也可能开设相关专业或课程,培养具有专业知识和创新能力的高素质直播人才 。通过完善的人才培养体系,为直播行业输送源源不断的新鲜血液,推动行业的可持续发展 。
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文章来源:现代畜牧网     文章作者:豆包     文章编辑:一米优讯     
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