百胜中国新增40件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等（9月11日）

现代畜牧网 http://www.cvonet.com 2024/9/11 13:24:30 关注：218 评论： 我要投稿

根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百胜中国新增40件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者胡**（手机尾号 5349，用户ID ****2363）反映其于2024年09月09日通过现场购买其他烘焙制品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宜春市靖安县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者王**（手机尾号 6526，用户ID ****2458）反映其于2024年09月10日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：包头市青山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者胡**（手机尾号 0083，用户ID ****6430）反映其于2024年09月09日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年09月10日，达成调解协议
• 处理部门：上饶市余干县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者李**（手机尾号 7095，用户ID ****5345）反映其于2024年09月09日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月10日，达成调解协议
• 处理部门：淄博市张店区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者李**（手机尾号 9099，用户ID ****6870）反映其于2024年09月05日在美团外卖通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：辽源市东丰县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者吴**（手机尾号 0527，用户ID ****2963）反映其于2024年09月06日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月10日，达成调解协议
• 处理部门：南京市鼓楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者吴**（手机尾号 2168，用户ID ****5030）反映其于2024年09月06日在其他平台通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月10日，达成调解协议
• 处理部门：宣城市绩溪县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月05日，消费者金**（手机尾号 5162，用户ID ****7922）反映其于2024年09月05日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月10日，达成调解协议
• 处理部门：南京市鼓楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月05日，消费者方**（手机尾号 6788，用户ID ****8715）反映其于2024年09月05日在美团外卖通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月10日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市包河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月05日，消费者曹**（手机尾号 3315，用户ID ****3217）反映其于2024年09月05日在搜索引擎通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月09日，达成调解协议
• 处理部门：无锡市梁溪区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月04日，消费者徐**（手机尾号 9659，用户ID ****0942）反映其于2024年08月04日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月10日，未达成调解协议
• 处理部门：无锡市滨湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月04日，消费者苏**（手机尾号 1246，用户ID ****1796）反映其于2024年09月04日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海黄浦区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月04日，消费者周**（手机尾号 6832，用户ID ****1759）反映其于2024年09月04日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市拱墅区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月04日，消费者丁**（手机尾号 6668，用户ID ****1082）反映其于2024年09月04日通过现场购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月10日，未达成调解协议
• 处理部门：金华市义乌市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月03日，消费者孙**（手机尾号 3575，用户ID ****0426）反映其于2024年09月02日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求重做，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月10日，达成调解协议
• 处理部门：天津河东区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月02日，消费者申**（手机尾号 1231，用户ID ****8189）反映其于2024年09月02日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年09月10日，达成调解协议
• 处理部门：郑州市金水区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月02日，消费者王**（手机尾号 2838，用户ID ****9691）反映其于2024年08月21日在其他平台通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月10日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市拱墅区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月02日，消费者商**（手机尾号 3259，用户ID ****4581）反映其于2024年09月02日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月09日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月02日，消费者陈**（手机尾号 9471，用户ID ****9487）反映其于2024年09月01日通过现场购买果汁茶饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月10日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市港务浐灞区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月01日，消费者陈**（手机尾号 3597，用户ID ****9604）反映其于2024年08月31日在淘宝网（厦门肯德基有限公司普宁玉华南路餐厅）通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月10日，达成调解协议
• 处理部门：揭阳市普宁市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月31日，消费者唐**（手机尾号 1879，用户ID ****6862）反映其于2024年08月30日在饿了么（肯德基）通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：郑州市郑东新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月30日，消费者徐**（手机尾号 3787，用户ID ****1297）反映其于2024年08月30日在饿了么（相城利邻荟肯德基）通过网购购买豆制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月10日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市相城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月30日，消费者潘**（手机尾号 7777，用户ID ****8889）反映其于2024年07月25日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月10日，达成调解协议
• 处理部门：郑州市中原区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月29日，消费者金**（手机尾号 8598，用户ID ****8450）反映其于2024年08月29日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月10日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市虎丘区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月29日，消费者***（电话尾号 0000，用户ID ****0021）反映其于2024年08月27日通过现场购买宾馆餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月10日，未达成调解协议
• 处理部门：海口市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月29日，消费者王**（手机尾号 9018，用户ID ****3905）反映其于2024年08月29日在其他平台（肯德基沙州店）通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月10日，达成调解协议
• 处理部门：酒泉市敦煌市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者刘**（手机尾号 1168，用户ID ****5396）反映其于2024年08月27日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月10日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市高碑店市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者孙**（手机尾号 8248，用户ID ****6609）反映其于2024年08月26日通过现场购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：2024年09月09日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市高新技术产业开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者温**（手机尾号 1771，用户ID ****1204）反映其于2024年08月26日在美团网（肯德基坞城路店）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月10日，未达成调解协议
• 处理部门：太原市小店区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者李**（手机尾号 3319，用户ID ****4071）反映其于2024年08月22日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月10日，达成调解协议
• 处理部门：酒泉市敦煌市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月22日，消费者葛**（手机尾号 0165，用户ID ****9266）反映其于2024年08月22日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月10日，达成调解协议
• 处理部门：阜阳市颍州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月22日，消费者刘**（手机尾号 0717，用户ID ****9728）反映其于2024年08月22日在美团外卖（肯德基南关正街餐厅）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月10日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市碑林区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月16日，消费者欧**（手机尾号 4250，用户ID ****7097）反映其于2024年08月16日在其他平台通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月10日，未达成调解协议
• 处理部门：扬州市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月16日，消费者舒**（手机尾号 7876，用户ID ****7401）反映其于2024年08月16日通过现场购买烤鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月10日，未达成调解协议
• 处理部门：扬州市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月15日，消费者李**（手机尾号 1080，用户ID ****7872）反映其于2024年08月15日在其他平台通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年09月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：平顶山市舞钢市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月15日，消费者包**（手机尾号 2616，用户ID ****8665）反映其于2024年08月15日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：平顶山市舞钢市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月13日，消费者赵**（手机尾号 0374，用户ID ****6635）反映其于2024年08月13日在其他平台（肯德基）通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月03日，达成调解协议
• 处理部门：金华市东阳市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月08日，消费者冯**（手机尾号 1186，用户ID ****3230）反映其于2024年08月08日在其他平台（杭州肯德基有限公司杭悦商业中心分店）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月10日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市拱墅区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月03日，消费者王**（手机尾号 1755，用户ID ****3372）反映其于2024年07月29日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月10日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市栖霞区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月12日，消费者路**（手机尾号 0890，用户ID ****9070）反映其于2024年07月10日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月10日，未达成调解协议
• 处理部门：北京房山区市场监督管理局