百胜中国新增57件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等（9月22日）

现代畜牧网 http://www.cvonet.com 2024/9/24 11:20:59 关注：52 评论： 我要投稿

根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百胜中国新增57件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：新疆肯德基有限公司铁路餐厅

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者刘**（手机尾号 3198，用户ID ****6540）反映其于2024年09月22日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：乌鲁木齐市新市区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者孙**（手机尾号 3151，用户ID ****1830）反映其于2024年09月22日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：潍坊市青州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者冯**（手机尾号 2628，用户ID ****9115）反映其于2024年09月22日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市相城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者张**（手机尾号 9313，用户ID ****1752）反映其于2024年09月22日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：定州市北城市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月21日，消费者姜**（手机尾号 0204，用户ID ****7857）反映其于2024年09月21日在美团外卖（肯德基四平中央路店）通过网购购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：四平市四平市市场监督管理局（城区）市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月21日，消费者何**（手机尾号 1456，用户ID ****4262）反映其于2024年09月14日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月19日，未达成调解协议
• 处理部门：江门市恩平市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者李**（手机尾号 8150，用户ID ****0893）反映其于2024年09月20日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：无锡市锡山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者赵**（手机尾号 4515，用户ID ****5957）反映其于2024年09月20日通过现场购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市萧山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者董**（手机尾号 8440，用户ID ****9730）反映其于2024年09月20日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：景德镇市珠山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者李**（手机尾号 2174，用户ID ****6827）反映其于2024年09月20日在综合通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：嘉兴市海盐县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者王**（手机尾号 0228，用户ID ****7959）反映其于2024年09月19日通过现场购买咖啡（类）饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：大同市城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者田**（手机尾号 9000，用户ID ****7423）反映其于2024年09月19日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：宿州市萧县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者杨**（手机尾号 4666，用户ID ****9960）反映其于2024年09月19日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：晋中市祁县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者谢**（手机尾号 3092，用户ID ****8707）反映其于2024年09月19日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：无锡市梁溪区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者牛**（手机尾号 8970，用户ID ****3587）反映其于2024年09月19日在其他平台（天津肯德基有限公司张家口容辰店）通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：张家口市桥东区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者颜**（手机尾号 1615，用户ID ****5814）反映其于2024年09月17日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：西安市高陵区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者范**（手机尾号 7798，用户ID ****9829）反映其于2024年09月18日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：无锡市宜兴市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者潘**（手机尾号 8462，用户ID ****4421）反映其于2024年09月17日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：南京市建邺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者李**（手机尾号 8655，用户ID ****9893）反映其于2024年09月17日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市昆山市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者汪**（手机尾号 2526，用户ID ****9092）反映其于2024年09月17日在美团网通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市拱墅区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者王**（手机尾号 8085，用户ID ****8164）反映其于2024年09月17日在微店（华阳欧尚餐厅）通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：成都市双流区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者陈**（手机尾号 6298，用户ID ****3072）反映其于2024年09月17日通过现场购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市高新技术产业开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者王**（手机尾号 0117，用户ID ****6979）反映其于2024年09月16日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：潍坊市昌乐县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者李**（手机尾号 7346，用户ID ****9921）反映其于2024年09月16日在其他平台通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者吴**（手机尾号 0282，用户ID ****2239）反映其于2024年09月15日在美团外卖（无锡肯德基（新惠泉店））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：无锡市梁溪区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者许**（手机尾号 7530，用户ID ****3074）反映其于2024年09月15日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海杨浦区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者耿**（手机尾号 0770，用户ID ****0869）反映其于2024年09月15日通过现场购买其他乳制品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：淮安市盱眙县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者张**（手机尾号 9690，用户ID ****2808）反映其于2024年09月15日通过现场购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求补足商品数量，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京西城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者唐**（手机尾号 1321，用户ID ****0960）反映其于2024年09月15日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市湖里区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者王**（手机尾号 0830，用户ID ****9520）反映其于2024年09月15日在美团外卖（肯德基坪山坑梓店）通过网购购买油炸肉制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市坪山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者张**（手机尾号 1677，用户ID ****4592）反映其于2024年09月15日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：成都市金牛区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月14日，消费者刘**（手机尾号 9877，用户ID ****0304）反映其于2024年09月23日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：青岛市李沧区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月14日，消费者刘**（手机尾号 4071，用户ID ****6077）反映其于2024年09月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：潍坊市昌乐县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者韩**（手机尾号 2220，用户ID ****2653）反映其于2024年09月13日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：黄冈市麻城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月12日，消费者曲**（手机尾号 0207，用户ID ****1822）反映其于2024年09月12日在其他平台（肯德基栈桥餐厅）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：青岛市市南区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月12日，消费者王**（手机尾号 9688，用户ID ****7099）反映其于2024年09月10日在饿了么通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：淮南市寿县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月11日，消费者成**（手机尾号 2208，用户ID ****3828）反映其于2024年09月11日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：宁波市北仑区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月11日，消费者黄**（手机尾号 4003，用户ID ****2966）反映其于2024年09月11日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：汉中市汉台区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者王**（手机尾号 9594，用户ID ****1165）反映其于2024年09月08日通过现场购买冷藏预制调理肉类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求重做，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：上海黄浦区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者任**（手机尾号 1388，用户ID ****6028）反映其于2024年09月06日通过现场购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，重做。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：北京西城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月05日，消费者吴**（手机尾号 3311，用户ID ****5710）反映其于2024年09月04日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月19日，未达成调解协议
• 处理部门：桂林市阳朔县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月05日，消费者董**（手机尾号 5688，用户ID ****2815）反映其于2024年09月05日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市张家港市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月05日，消费者王**（手机尾号 8770，用户ID ****3111）反映其于2024年09月05日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：镇江市新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月01日，消费者臧**（手机尾号 9583，用户ID ****9144）反映其于2024年09月01日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：青岛市李沧区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月30日，消费者杨**（手机尾号 1340，用户ID ****5969）反映其于2024年08月30日在其他平台通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月13日，达成调解协议
• 处理部门：广州市从化区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月29日，消费者郑**（手机尾号 0210，用户ID ****8529）反映其于2024年08月29日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：福州市仓山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月25日，消费者魏**（手机尾号 6560，用户ID ****0626）反映其于2024年08月25日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市相城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月19日，消费者于**（手机尾号 6652，用户ID ****4006）反映其于2024年08月19日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市栖霞区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月15日，消费者古**（手机尾号 1459，用户ID ****0010）反映其于2024年08月15日在其他（0）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月08日，消费者周**（手机尾号 7767，用户ID ****3880）反映其于2024年08月08日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月05日，消费者杨**（手机尾号 9828，用户ID ****2185）反映其于2024年08月05日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：上饶市弋阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月31日，消费者阴**（手机尾号 2505，用户ID ****1681）反映其于2024年07月31日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月23日，达成调解协议
• 处理部门：丽江市古城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者陈**（手机尾号 1323，用户ID ****9639）反映其于2024年07月25日通过现场购买可乐型碳酸饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：玉林市容县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月21日，消费者陈**（手机尾号 9436，用户ID ****2613）反映其于2024年07月20日通过现场购买果汁饮料。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：天津南开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月21日，消费者陈**（手机尾号 9436，用户ID ****2613）反映其于2024年07月20日在搜索引擎通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：天津南开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者先**（手机尾号 6570，用户ID ****3470）反映其于2024年07月09日通过电视电话购物及邮购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：海口市美兰区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者吴**（手机尾号 1082，用户ID ****2417）反映其于2024年07月17日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市包河区市场监督管理局