百胜中国新增58件投诉公示，涉及其他售后服务问题等（10月1日）

现代畜牧网 http://www.cvonet.com 2024/10/1 9:51:19 关注：54 评论： 我要投稿

根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百胜中国新增58件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：肯德基(杭州莲花店)

• 投诉基本信息：2024年09月30日，消费者李**（手机尾号 7179，用户ID ****6673）反映其于2024年09月30日通过现场购买油炸肉制品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2023年11月29日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月29日，消费者张**（手机尾号 0600，用户ID ****0842）反映其于2024年09月29日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宣城市郎溪县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月29日，消费者邓**（手机尾号 0725，用户ID ****0814）反映其于2024年09月29日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宣城市郎溪县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月29日，消费者孙**（手机尾号 0531，用户ID ****4476）反映其于2024年09月29日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：无锡市江阴市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月29日，消费者朱**（手机尾号 2344，用户ID ****0856）反映其于2024年09月29日通过现场购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市萧山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月29日，消费者石**（手机尾号 0509，用户ID ****0851）反映其于2024年09月29日在其他平台通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：咸阳市秦都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月29日，消费者叶**（手机尾号 4633，用户ID ****3795）反映其于2024年09月28日在美团外卖通过网购购买鸡。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：自贡市高新分局市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月28日，消费者曾**（手机尾号 5594，用户ID ****6470）反映其于2024年09月28日在字节跳动通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：金华市东阳市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者王**（手机尾号 1129，用户ID ****2391）反映其于2024年09月27日在其他平台通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京丰台区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者任**（手机尾号 0676，用户ID ****7054）反映其于2024年09月27日在其他平台通过网购购买鸡。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市庐阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者杨**（手机尾号 8267，用户ID ****8182）反映其于2024年09月27日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市上城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者纪**（手机尾号 1559，用户ID ****4880）反映其于2024年09月27日在饿了么通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：三明市沙县区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者李**（手机尾号 9036，用户ID ****8633）反映其于2024年09月27日通过现场购买油炸肉制品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月27日，达成调解协议
• 处理部门：黄山市屯溪区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者薛**（手机尾号 8339，用户ID ****1722）反映其于2024年09月27日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：延安市宝塔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者沈**（手机尾号 7302，用户ID ****2293）反映其于2024年09月26日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：南京市建邺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者郝**（手机尾号 1755，用户ID ****7544）反映其于2024年09月27日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：天津东丽区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者陈**（手机尾号 3746，用户ID ****6169）反映其于2024年09月27日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：茂名市信宜市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者郝**（手机尾号 8606，用户ID ****7447）反映其于2024年09月26日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：天津东丽区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者李**（手机尾号 9198，用户ID ****6693）反映其于2024年09月26日通过现场购买公共区域停车服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：柳州市柳南区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者崔**（手机尾号 5351，用户ID ****4278）反映其于2024年09月26日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：新疆兵团第八师市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者张**（手机尾号 6818，用户ID ****9838）反映其于2024年09月25日在美团外卖（长沙肯德基有限公司株洲瓷城二店）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月26日，达成调解协议
• 处理部门：株洲市醴陵市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者石**（手机尾号 0509，用户ID ****0764）反映其于2024年09月25日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：咸阳市秦都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者季**（手机尾号 2178，用户ID ****3926）反映其于2024年09月19日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南通市通州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者张**（手机尾号 6661，用户ID ****8206）反映其于2024年09月24日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：宁德市霞浦县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者刘**（手机尾号 0495，用户ID ****7089）反映其于2024年09月24日在淘宝网通过网购购买西餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求重做。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：茂名市信宜市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者薄**（手机尾号 0917，用户ID ****6718）反映其于2024年09月23日在美团外卖（肯德基）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，退货，赔偿损失，更换，重做。
• 处理结果：2024年09月24日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者陈**（手机尾号 9773，用户ID ****5391）反映其于2024年09月23日在饿了么通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：福州市仓山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者左**（手机尾号 2932，用户ID ****0870）反映其于2024年09月22日在饿了么通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市新站高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者郑**（手机尾号 8519，用户ID ****9591）反映其于2024年09月22日通过现场购买巧克力。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月28日，达成调解协议
• 处理部门：天津滨海新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者施**（手机尾号 7016，用户ID ****4133）反映其于2024年09月22日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市姑苏区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者刘**（手机尾号 8595，用户ID ****8869）反映其于2024年09月22日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市虎丘区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月21日，消费者张**（手机尾号 5513，用户ID ****6970）反映其于2024年09月20日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市建邺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者许**（手机尾号 0005，用户ID ****0684）反映其于2024年09月20日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：2024年09月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市南沙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者邢**（手机尾号 0459，用户ID ****1116）反映其于2024年09月17日通过现场购买乳制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津河东区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者薄**（手机尾号 0917，用户ID ****3172）反映其于2024年09月17日在美团外卖通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市玄武区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者贺**（手机尾号 0694，用户ID ****8110）反映其于2024年09月15日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津河东区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月12日，消费者魏**（手机尾号 3619，用户ID ****0421）反映其于2024年09月12日在美团外卖（肯德基金水路餐厅）通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：青岛市李沧区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月12日，消费者刘**（手机尾号 9081，用户ID ****5387）反映其于2024年08月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月12日，消费者高**（手机尾号 0387，用户ID ****3440）反映其于2024年09月11日在美团外卖（肯德基）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市栖霞区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者姜**（手机尾号 5951，用户ID ****5828）反映其于2024年09月10日在美团外卖（肯德基宅急送国宾路店）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月25日，未达成调解协议
• 处理部门：上海杨浦区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者闫**（手机尾号 2666，用户ID ****2660）反映其于2024年09月09日在饿了么通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者杜**（手机尾号 0230，用户ID ****2670）反映其于2024年09月09日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：廊坊市安次区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者伊**（手机尾号 3484，用户ID ****0913）反映其于2024年09月07日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市南海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者卢**（手机尾号 4725，用户ID ****5813）反映其于2024年09月09日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市湖里区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者陈**（手机尾号 7548，用户ID ****5261）反映其于2024年09月08日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年09月12日，达成调解协议
• 处理部门：福州市台江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月15日，消费者顾**（手机尾号 0201，用户ID ****0090）反映其于2024年08月15日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：东莞市长安市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月13日，消费者高**（手机尾号 5925，用户ID ****9511）反映其于2024年08月12日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：东莞市长安市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月10日，消费者 **（手机尾号 8438，用户ID ****6635）反映其于2024年08月10日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：大理白族自治州大理市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月08日，消费者任**（手机尾号 3076，用户ID ****7159）反映其于2024年08月08日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：德州市乐陵市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月03日，消费者李**（手机尾号 6813，用户ID ****5215）反映其于2024年07月23日在字节跳动（杭州肯德基有限公司南浔浔横路正一广场店）通过网购购买熟制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：湖州市南浔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月02日，消费者陈**（手机尾号 9202，用户ID ****5646）反映其于2024年07月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：东莞市松山湖市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月31日，消费者陈**（手机尾号 9202，用户ID ****5646）反映其于2024年07月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：东莞市松山湖市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月30日，消费者王**（手机尾号 9545，用户ID ****5933）反映其于2024年07月30日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：南昌市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月30日，消费者郭**（手机尾号 1363，用户ID ****5859）反映其于2024年07月26日在美团网（肯德基宅急送（云岗店））通过网购购买其他薯类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：北京丰台区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月30日，消费者杨**（手机尾号 5288，用户ID ****2998）反映其于2024年07月30日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：烟台市龙口市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月29日，消费者施**（手机尾号 6771，用户ID ****6689）反映其于2024年07月27日在饿了么通过网购购买油炸肉制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：上海徐汇区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月26日，消费者赵**（手机尾号 7696，用户ID ****1599）反映其于2024年07月26日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市宝安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者唐**（手机尾号 9100，用户ID ****9429）反映其于2024年07月25日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局