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彭剑锋:极致的产品主义者,皆有禅心


现代畜牧网 http://www.cvonet.com 2024/8/3 9:55:50 关注:160 评论: 我要投稿

  今天我们探讨的“以禅心与匠心,打造产品力”这一主题非常具有时代意义和现实价值。尤其是在中国经济、中国企业发展到今天,正进入高质量发展与新质生产力发展的新时代,中国经济从上半场追求规模、粗放式的高速发展阶段,走向了高科技、高效能、高质量发展阶段,正在从“制造大国”转变为“制造强国”,从“中国制造”走向“中国创造”。在这样一个新时代,我认为中国真正进入了基于长期价值主义的产品主义与产品致胜的时代,需要大力弘扬禅宗智慧与工匠精神的时代。
  过去,我们主要靠低质低价获取全球市场,今天,如果企业还在靠低质低价生存,那么不被行业内卷给PK掉,也会在国际市场的阻击中牺牲掉。企业真正要提高抗逆周期的生存能力和全球竞争力,必须要产品硬,企业的命才硬。简而言之,产品才是搞定客户,赢得客户与市场最好的武器,当然这里的产品包括服务,服务也是一种产品。所以我们说好产品才是搞定客户,赢得客户最好的武器,才是真正的企业内力之所在。
  我们经常讲,企业要练内功,要提高抗逆周期的能力,本质上就是要求做好产品与服务。在经济下行期,真正有好技术、好管理、好产品的企业现在仍然活得很好,死掉的是那些没技术、没管理、没好产品的“劣币”企业。现在是一个良币驱除劣币的时代,过去是劣币驱除良币,现在真正到了良币驱除劣币的时代。
  什么叫良币?就是企业有领先的技术,科学的管理、好的产品,你的产品有差异化,产品有技术含量,有成本优势,产品有人文关怀。产品硬不硬,就看在产品质量、技本含量、成本、交付期这些关键点上能不能做到行业领先。
  华夏基石旗帜鲜明地提出:这是一个产品主义与产品致胜时代。什么叫产品主义?我给它的定义是要将做好产品作为一种信念和长期战略,将做好产品视作为品牌的核心和企业生存发展之本。
  客户价值是产品主义的根基,产品主义的底层逻辑其实就是围绕顾客价值,“死磕”产品,做好产品,使得产品能够有技术含量,品质优良,真材实料,货真价实,安全可靠。
  好产品是人干出来的,好产品是匠心铸就,是匠心精神的集中体现,尤其是在数智化时代,极致的好产品是高科技+匠心精神的有机融合。既要有高科技,又要有匠心精神,所以中国企业真正要贯彻产品主义,实现数智时代的高质量发展,我们需要继承和创新集中国传统优秀文化之大成的禅,用禅的智慧与匠心精神指引企业。
  为什么要做好产品必须要回归禅心与匠心?禅心与匠心有什么关系?如何以禅心和匠心精神成就伟大产品,锻造产品力?
  01
  何谓匠心?
  这些年每当讨论到产品和质量时,有一种普遍看法,那就是认为中国人缺乏匠心精神,中国人不敬业,做事投机,不专注,中国人做事马虎不注重细节,产品粗糙、低质。一谈起匠心与高品质产品,世人自然想到的是德国人与日本人的工匠精神,感叹德国人、日本人做事专注用心,关注细节,能够将事情和产品做到极致,其实这是对中国的禅心与匠心缺乏历史的认知——德国和日本的匠心文化只有几百年的历史,而中国的禅心与匠心文化有数千年的文化底蕴。
  德国匠心文化可追溯到15-16世纪,那时,德国工匠以技能精湛而享誉全球。16世纪,德国宗教改革家马丁·路德认为:“人们无需服从教皇才能赎罪,依靠自身的辛勤劳动为人们制造出美好的产品也能得到救赎”。19世纪德国作家路德维希·蒂克在小说《青年木匠师傅》中,以木匠莱恩·哈特的口吻表达了对工匠精神的赞美:“我总是想让人们的日常用品精致、美观、实用、耐用,这样人们就不用再添置别的东西了,我为此感到荣耀”(参见《德国百年老店与工匠精神》,《人民日报》2015年3月24日)。
  而日本是从明治维新开始,才形成了尊重和推崇技术的“职人文化”。“职人”指的就是工匠,“职人文化”的精髓就是工匠精神。“职人”对自己的每一个作品都力求尽善尽美,以自己的优秀作品而自豪骄傲,将不完美作品视为耻辱。日本工匠精神的精髓可以用两个词概括:执着和忠诚。执着,是指“职人”对完美作品和高超技艺的追求永不停止,极尽全部努力,精益求精;忠诚,指的是为所从事的事业倾其一生,以此为生,精于此道,不会轻易改行或放弃。
  日本的职人精神固然令人钦佩,但追根溯源,日本职人的精神的源头是中国禅文化,是禅心在工匠工作中的运用,是经由工匠的作品展现出来的一种匠心和精神。从这个意义上讲,要论匠心,中国才是匠心王国,才是匠心精神的源头。
  工匠精神在中华优秀文化中源远流长,华夏民族从来不缺能工巧匠,更不缺工匠精神。从春秋战国时期的鲁班,到隋代的李春,都是中国工匠的始祖,万里长城、故宫、赵州石孔桥、西安大雁塔、都江堰分洪工程都是中国工匠精神的杰作。古时用“百工”指代工匠,《周礼》的《考工记》是最早的手工业文献,里面开宗明义讲到:“国有六职,百工与居一焉”,系统介绍了轮人、舆人、弓人、庐人及筑氏、治氏、桃氏等众多工职与匠人。《论语·子张》中有“百工居肆,以成其事”的说法。《墨子》中除了“百工”,还多次提及“巧工”与“匠人”。墨子本人就是一位技艺过人的超级工匠,他既能造车辖,还能造出能在天上飞一天的木鸢。木匠的祖师爷鲁班能“削竹木以为鹊,成而飞之,三日不下”。
  工匠一词最早出于《庄子》的《马蹄》篇:“夫残朴以为器,工匠之罪也;毁道德以为仁义,圣人之过也”。《庄子》一书讲了很多以小寓大的寓言故事,其中有许多工匠的故事。《庄子·达生》篇里就讲了一个捕蝉人的专注、全心投入、浑然忘我的精神。孔子带学生去楚国,在路上遇到一个驼背老人在林中捕蝉,捉蝉就像在地上捡拾一样,唾手可得,轻而易举。孔子惊得下巴都要掉了,请教人家,有什么技巧?(“子巧乎,有道邪”)捕蝉人说,我的方法无他,唯专注尔。捕蝉的时候,我的身体就像槁木枯枝,眼里除了两片薄薄的蝉翼啥都没有,这个时候你就是给我全世界来换这两片蝉翼,我都不换(原文:吾处身也,若厥株拘;吾执臂也,若槁木之枝;虽天地之大,万物之多,而唯蜩翼之知,吾不反不侧,不以万物易蜩之翼,何为而不得)。
  《庄子·知北游》篇里讲到一位裁缝师对裁缝工作的热爱与专注。大司马家有一个做衣服的工匠(锤钩者),此人年过八十,还能用针如飞,衣服做得平整合身,连个多余线头都没有。大司马很吃惊地问他:“子巧与?有道与”,老裁缝回答:“臣之年二十而好锤钩,于物无视也,非钩无察也”(我二十岁就喜欢干这行,我做衣服的时候,眼里只有衣服,周遭世界只有衣服)。
  《庄子·达生》还讲到一个叫梓庆的匠人所体现的静心、忘我、心与物合一的精神。梓庆是一位做乐器的匠人,做的这种乐器叫鐻,做出来后,鐻上的猛虎雕得栩栩如生,“见者惊犹鬼神”。有人问梓庆,你怎么能做出如此神器?梓庆说,我主要是不耗神,能静心。我做木匠活的时候,先戒斋静心,第三天,把功名利禄忘掉了;第五天,把毁誉得失就忘掉了;第七天,我都忘了自己还有五官四肢,心里只有鐻,忘了我是谁,这个时候进山选材,就有如神助成鐻在胸了。
  此外,《孟子·尽心上》中说,“大匠不为拙工改废绳墨,羿不为拙射变其彀率”。《孟子·章句上》中还有“羿之教人射,必志于彀……大匠诲人必以规矩”的说法,其意是大羿教人射箭必会把弓拉满,大匠教学徒手艺必会教以规矩。墨子说“百工为方以矩,为圆以规,直以绳,正以悬,平以水,无巧工不巧工,皆以此五者为法”。
  工匠制作物品要遵规守矩,橫平竖直,一丝不苟,但真正的高水平匠人,都是能将技法与艺术完美融合的创造家,原因就在于他们在专注、极致,力求完美的制作中,能达到工匠梓庆那般“静心、忘我、心与物合一”的境界,是谓匠心。
  同时,依据上述传统文化经典作品的记载与描述,可以说,匠心精神本身就“土生土长”的中华优秀文化的宝贵财富,已融入我们民族的文化血脉中,并不是“舶来品”。
  02
  将禅心注入产品
  那么,匠心与禅心究竟是什么关系?今天,我们如何认识禅宗文化与匠心精神的融合,中国禅与匠心为产品主义的践行提供了什么样的深厚文化沃土与精神力量?我个人总结为以下八个方面。
  第一,禅将劳动与工作视为一种信仰,工作场就是道场,工作就是一种修行。
  禅强调一个人只要沿着正道修行,不必在寺,处处皆可成佛。“工作坊就是道场,工作就是修行”,在工作之中开发佛性,和光同尘,在工作中不断地觉悟成佛的过程。
  对劳动与工作的尊重是禅的一大特点,所谓“一坐二作务,无三无四看经书”,主张通过劳动场面来昭示悟境。从四祖道信、五祖弘忍开始就注重农禅并举,弘忍就提出:“四仪皆是道场,三业咸为佛事”的主张。中唐禅宗的主流“洪州禅”就强调劳动实践,不仅不同于法相宗的译经造论,华严宗的义理疏解,天台宗的习教明律,而且有别于净土宗的持斋念佛以及早期禅宗的摄心静坐。由怀让磨砖启发而觉悟的马祖道一(709—788),深深体会到人们的日常生活本身就具有终极真理,现实的心灵活动的全部就是佛性的显现,从而提出“平常心是道”这个颇具革命性的口号(参见《禅宗语言》周裕锴著30-31页)。体道无关乎诵经习教、念佛坐禅,而实现于运水搬柴之中,后来马祖的弟子百丈怀海(720—814)更是把劳动列为禅门的“清规”之一,“行普请法、上下均力也”(洪州百丈山怀海禅师卷六),而他本人就以身作则,“凡日给执劳,必先于众”,有“一日不作、一日不食”之名言。
  禅宗典籍里有一个广为传诵的故事,颇具象征意义的描述了禅与劳动的关系。百丈禅师80岁时,众弟子因为担心师父的身体,建议师父休息,不要作务,百丈却执意不听劝阻,于是众弟子便将师父的作业工具藏将起来,谁知这下师父竞一连三日端坐不动,不再进食。弟子们询问理由,百丈答曰:“一日不作、一日不食”。这句话的含义并不是表面所指“不劳动就不得进食”,还有更深一层的含义:劳动就是修禅,禅者不劳动,与“活死人”无异。
  如果敬业是天职,工作是修行,意味着每个人都要在信念和信仰层面上去从事劳动和工作,当人在信仰层面上去工作时,一定充满热爱和激情,一定会专注和用心做好每一件事。其实这与西方国家普遍奉行的所谓职业契约精神是一致的,新教伦理主义者提倡:赎罪的最好方式就是努力工作,勤奋工作,工作是“天赋神职”,所以努力工作,勤奋工作是上帝赋予你的使命责任。
  禅主张,劳作就是一种修行方式,这就将工作上升到了信仰层次,这也是工匠精神的魂。它赋予了工作神圣的价值与意义——从事任何一项工作都是在修行,都是在修禅,都是有意义和有价值的。
  “匠心”,其实就是禅心。就是首先做好工作,把自己所从事的职业上升到了信仰这个层面,个体在心理上对自己所从事的职业与工作的意义、价值的高度认可与赞同。一旦上升到信仰这个层次,就赋予了工作以神圣的价值和意义,它就可以激发人投入令人难以置信的热情,可以从被动忍受工作的枯操无趣,到真正对工作如痴如醉的主动投入并乐在其中,为自己的劳动成果而自豪。
  其次,从本职工作中体会到崇高神圣感的人,会高度关注工作之中的每个细节,追求极致体验,充实生命内在。这样的状态与追求就是一种禅修,也是一个人努力、勤奋,主动做好工作,并追求极致完美的内在驱动力。具有“匠心”的人,能把任何一件事做到位,执行到位,关注细节,关注品质,做到极致,以这样的心境与状态做事,就是在修禅。如果每个人能够像修行一样去做好每一项工作,做好每一个产品,把工作场作为道场来修行的话,就没有干不好的工作,没有做不好的产品。
  所以,我们所讲的工匠精神、匠心,其实就是一种职业心态,一种工作态度,一种生活方式,它不神秘,也不难。——工作就是人生修行,把做好工作作为一种信仰,热爱自己的职业、热爱工作。人不是单一为薪水而工作,工作不仅仅是一种赚钱谋生的工具手段,而是实现个体梦想与追求、实现自我价值的途径和过程;珍视工作给自己创造的价值和成就感,在工作价值中体验生命的意义与价值,从而不会因为短期的得失而焦虑不安,而是专注内心安定,将内心的信念与产品融为一体,以长期价值主义做好工作、打磨产品。
  当人把工作当作神圣的使命与职责时,把工作当成人生修行的时候,一定不会耽于抱怨,而是会坚持不懈的努力,成为一个长期价值主义者,一个超级奋斗者,追求做有价值的工作和有品质的产品。
  所以,禅的“劳作就是禅修”,“工作场就是道场”的思想,为工匠精神奠定了底层价值基础,为工匠精神注入了信仰之魂。
  第二,禅的力量就是心的力量,就是身心合一、专注聚焦的力量。
  禅是一门心性之学,承古印度佛教“一心之法”,主张“即心即佛”、即自己的心就是佛。禅坚持内在的精神体验,强调内心的力量,追求心灵的自由与成长,回归心之本然纯净,让内心安住,活出内心展望,点亮众生。禅的沉思、冥想,全神贯注的状态,描述了人们所处的集中精神或者心注一处的状态,以禅心去工作,就是全心全意,倾尽心力,全力以赴去做好每一件事,把每一件事做到极致。
  禅心就是指清静寂定的心境,很重要的一点就是能够静下心来与物融为一体,认真、静心、专注去做事,禅心就是清心静虑,返境观心,不为外物所左右,不为各种诱惑所动摇,不被外界所干扰,摈弃心中杂念,全身心投入工作。众所周知,太阳发光发热,普照万物,但很难点燃地上的柴火,如果用一面小小的凸透镜,将太阳光聚集在某个点上,一下就可将柴火点燃,这就是专注的力量。专注正是工匠最宝贵的品格,为内心的热爱而专注,只为做好一件事而认真钻研,把事情做精做透。
  怎样做到专注?首先是专注一个领域、一个行业、一门技术,心无旁骛,一心一意在一个领域做深做精,技艺超群,不可替代。其次,专注于一件事,认真不分心,同一时间盯住一个目标、围绕一个关键点,认真干好一件事、苛求每一个细节之处的趋近完美。正如毛泽东所讲的“世界上就怕认真二字,共产党最讲认真”。人一旦认真起来,不仅能发挥出全部实力并能激发自身无限潜能。你只要认真,身心合一,就能够与物融为一体,其创造力就无穷。企业的产品出问题首先是心出了问题,心浮气躁做不出好产品,只为金钱做不出好产品。现代社会诱惑太多,所以人难以安心专注做好一件事,生命的价值在于聚焦,过多的目标往往会分散人的精力和力量。
  工匠精神的核心体现就是专注,把能量聚焦在主要方向上,将生命力集中释放。有句老话叫“逐二兔者不得其一”,同时追两只兔子,最后的结果是一只也得不到。不善于聚焦的人,总是花99%的心力去选择,然后再以1%的心力去坚持,每当出现一个看起来更诱人的机会时,又会全力追逐新目标,最后所有事只能做到59分,其结果就是一事无成,什么都得不到。而专注就要善于做减法,删繁就简,集中精力想大事,干大事,将力量与资源集中于最重要的事,把每个当下做到极致。
  投机者随波逐流、唯利是图,工匠遵循本心、择善固执。以匠心做产品、做企业,可以是“让生活更美好”的朴素愿望,也可以是“达到世界顶尖水平”的信念与追求。
  第三,禅主张万物皆有灵性,当人与物融为一体,进行生命能量的交流时是最具有创造力和生命力的。
  在禅的主张里,万物皆有灵性,“一花一世界,一叶一菩提” “上至诸佛、下至蠢动含灵,皆有佛性,同一心体”。人与万物都是因缘和合,都是相互链接的。唐宋时代的艺术品为什么会做得那么灵动,那么具有人文之美,那么具有温度?就是源于唐宋盛行的生活禅与工作禅,禅与万物、禅与生活、禅与生命是合而为一的。这正是中华匠心精神区别于西方国家工匠精神之处,是中华匠心精神的独特之处。
  比如,我们研究新能源汽车产品,特斯拉汽车也是匠心之作,但我个人认为特斯拉的匠心缺少人文底蕴,只有高科技,缺少人文温度,特斯拉的设计是很炫的,炫的是高科技与创意,但是在细节的打磨上,产品的人文关怀上还是有所欠缺和不尽人意的。而中国的匠心除了要有创意还要有人文,要有温度,这是中国匠心精神跟西方国家匠心精神不一样的地方。
  最近我看了一本美国人写的《工匠精神》一书,讲的是美国的工匠精神,发现美国的匠心精神更多的强调创新与创造,一切以创新与创造为核心。《工匠精神》这本书指出: “美国的工匠们是一群不拘一格,依靠纯粹的意志和拼博的劲头,做出了改变世界的发明创新的人,比如:本杰明·富兰克林,伊莱·惠特尼,托马斯·爱迪生和怀特兄弟”(《工匠精神》【美】亚力克·福奇,浙江出版社)。在美国,政治家、发明家、艺术家等都可称之为工匠。
  美国人定义工匠有三个基本内涵。第一,用我们周围已经存在的事物制造出全新的东西。第二,工匠们的创造行为在最初没有明确的目的性,就算有也和当时确定好的目的有很大的不同,能够激发人们的激情和迷恋。第三,它是一种“破坏性行为”,工匠们背对历史开始了一段充满发明创造与光明的全新旅程。跟中国传统的工匠,主要是手工艺者不太一样,美国人把工匠分成两类,一类是物理上的工匠,能够生产实物,把产品生产出来的人,另一类是更高层次的虚拟工匠,并不需要物理上的实物产品,而进行创意创造的人。尤其是在数字化时代,更强调虚拟产品,比如说金融产品、软件产品、游戏产品、网络产品,这些都是虚拟产品,也需要工匠精神去创新创造。
  而且,美国特别强调开放自由的团队是工匠成长的沃土,团队协作是工匠精神至关重要的内容。这一点对我们很有启发意义,过去中国以手工艺人为主体的工匠们更多是独立创新,而数智时代的创新更需要团队的力量。创新团队往往是由一群有不同技能的聪明人组成的,他们相互欣赏,相互补充,为共同的兴趣和创新目标而工作。
  该书提出一个观点,热衷于技术与发明创造的工匠精神是美国活力的源泉。由此可以看出,美国的工匠精神的核心是强调创新创造的力量,而中国的工匠精神除了创新创意,更强调人文精神与人的意识精神状态,更强调身心合一,人与物相融。相比较之下,西方的工匠精神与东方工匠精神最大的区别在于认识和对待人与物的关系。
  西方国家基于二元对立思维,对物理世界研究得更透彻,但他们把物与自身区别开来对待,人与物是分离的,物是没有生命的。而在东方智慧,尤其是在禅的世界观里,人与众生、万物是不可分割的整体,当人与物融为一体,进行生命能量的交流时是最具有创造力的。当工匠大师把他的工作对象——物品,当成是鲜活有灵性的生命,与之进行交流的时候,他所创造出来的产品一定是有温度的,且独一无二的。而且,当人和物融为一体的时候,人的工作就变得快乐而有趣,人就充满想象力和创造力,就可以将工作做到极致,做到与众不同。
  所以,今天我们讨论好产品是什么样的,我认为除了有科技含量,有炫酷的创意设计,还要有温度,有灵气,有人文精神。这才是中国人所讲的匠心精神,这是中国匠心产品有可能超越西方匠心产品的地方。中国深厚的禅宗文化可以赋予产品以灵气,可以赋予产品以温度,可以赋予产品以人文精神、人文价值。这种产品竞争能力在全球会是独一无二的存在。
  虽然我们要虚心学习美国工匠精神的创新与创造,但也要认识到中国匠心精神的独特优势,对此我们一定要有文化自信。而且,我个人认为,即便到了数字化时代,机器人可以替代人的很多工作,甚至包括许多创意工作,唯独替代不了工匠大师所做出来的产品与艺术品,这种匠心铸就的作品不可复制,时间积累越长,其价值越大。
  第四,禅摒弃一切形式主义与机械、繁琐,追求简单、自然、极致,以此禅心做简单极致的好产品,解决用户真正的痛点问题。
  禅的真理和力量就在于简单、直接、明了。一是,禅的思维方式是直击人心、直指本质,简单之中见丰富、纯粹之中见典雅、空无之中见奢华。禅专注于生活与工作最真实朴素的本质,回归内心的纯净自性。马斯克产品创新的第一性原理,就是回溯事物的本质,重新思考怎么做。
  二是,禅追求少而精,少就是好,用更自然、更少的物质过更自在、更有意义和价值的生活,活出生命真意,善于“断舍离”,减少生活冗余、排除不必要的元素,创造更多东西,消耗更少东西。
  三是,禅者追求极简主义和简单朴素的生活方式,简化生活,让心灵获得真正的自由,远离恐惧、烦恼、内耗。
  四是,禅者善于去除生活与工作中那些无关紧要的事物,而专注于真正重要的东西,抓主要矛盾,确定自己的优先级事项,于纷繁复杂中保持清晰的主干和脉络,给人留下深刻的整体印象。
  脸书创始人扎克伯格就是禅者,有很多人问扎克伯格:“你为什么总穿着同一件T 恤?”扎克伯格说:“我有许多长得一样的灰色短袖T 恤。我想让生活尽量简单一点,不用为做太多决定而费神,这样才能把精力集中在更好地为社会服务这些重要的事情上。我真的很幸运,每天醒来都能为全球逾10亿用户服务,如果我把精力花在一些愚蠢、轻率的事情上,我会觉得我没有做好我的工作”。
  生活中何者重要,何者多余,完全取决于你自己的内心。禅强调心不迟疑,集中全力做好一件事,追求极致。这一点在日本的箭道、剑道中体现尤为明显,“箭心合一”与“剑身合一”。射箭与斗剑时,面向“射中”与“取胜”的目标,要忘掉目标与对手,摆脱束缚,从集中全力去做你该做的,才是至关重要的。
  五是,润物细无声,禅不事张扬和外露,细节不在外,而在内。有一颗宁静的心,能沉下心来,耐得住寂寞,守得住心性、在专注和努力中找寻人生的意义和自我的价值。
  苹果手机的设计为什么那么成功?苹果手机的设计者乔布斯就是受到禅的启示,在设计中注入了禅意般的简单、自然、极致的理念与追求。乔布斯本身就是禅者,据他的自传介绍,乔布斯的办公室里面几乎什么都没有,只有房间中间有一个坐垫用来打坐的,每当做重大决策前,他会先闭目静坐,冥想45分钟,然后让下属将相关产品设计一并放在垫子的周围,来决定选择哪个、放弃哪个,当心定下来时,直觉会很好,很敏锐。乔布斯曾经解释,‘不立文字,直指人心’是他独特的技术和设计思路。乔布斯在自己的灵修经验中有过自己关于禅和冥想的描述:“如果你坐下来观察,就发觉你内心的浮躁。如果你试图去平复,一开始会变得更槽,但一段时间之后就会平静下来,那个时候就能听到更微小的东西一一你的直觉开始发芽,你可以把事情看得更清楚,你可以超出现在看到过去和未来。你的心灵变慢下来了,你感知到边界的扩展。你能看到比以前多得多的东西”(《乔布斯传》)。
  什么是简约极致的好产品?解决用户真正的痛点,洞穿用户内心最迫切的需求,让客户可以直接感受产品的使用场景与体验价值,这就是简单、自然、极致,这就是匠心精神。中国唐宋时期的艺术品为什么能够历经千年仍然打动人心?就是因为最简单、最自然、最极致的就是最美的。
  宋代的艺术品就有一种直抵人心的美,就是以不凡庸的外表为夸示,而是简单、洗练、天然充溢,由里到外透着极简的动人神韵。明末清初的八大山人的画,“墨点无多泪点多,山河仍是旧山河”,一鱼、一鸟、一花、一树、一果,甚至只有一笔,明明没画什么又把什么都画了,明明没说什么却又把什么都说了。这就是富有禅意的极简笔墨,使作品既简单又意蕴深刻。
  什么是极致的产品?在造产品的人那里,没有凑合、没有将就,从原材料到成品,高标准、高要求,苛求细节,追求完美。真正的工匠心中没有顶峰,不断自我超越、用心细微、精益求精,永不满足,用这种匠心精神去做产品,哪有做不好的产品呢!?
  第五,禅的“主人公精神”与人的主观能动性,将禅心注入工作,在工作中做自己的主人公。
  在禅里面有一个名言就是“主人公”,主人公这个词据记载是唐朝末年楞严寺的思严(音)和尚每天对着自己念叨的词,后来被《无门关》采录成为禅学名言,意指每个人都是自己的主人公。人生本来是空空如也,故也能饰演好每个角色,所以无论是洗碗刷盘,端茶倒水,揉面做饭,只要将自己的一切完全投入其中,欣赏并乐在其中,禅便称之为主人公。任正非曾说过:什么是主人,主人就是客人来了主动端茶倒水,伺候好客户的人。
  将禅心注入工作,首先就是做自己的主人公,把工作当做自己的事,把客户的事当做自己的事,把他人的事当做自己的事,自己成为工作的主人,就会自动自发,积极主动。人只要自动自发,积极主动就可以百倍发挥自己潜力,就会超越自我。其次,没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。禅强调众生平等,人没有贵贱之分,工作也没有高低贵贱之分,但有平庸与非凡之别。人一旦做自己的主人,不轻视自己的工作,你就可以拒绝平庸,在平凡中超越平庸,让平凡的工作绽放不凡的光彩。
  第三,主人公精神,就是我们做企业,做管理,要自己尊重自己,自己看得起自己。我经常讲,别人都踩你的时候,一定要把自己当人看待,别人都捧你的时候,说你是大师的时候,千万别把自己当大师看待。人始终要有自信,对自己要有自豪感。我们在写赛力斯基本法的时候,特别强调自豪感、自信感。自豪,就是从不轻视自己,让自己的工作有仪式感和尊严感,这也是禅特别强调的。禅者虽然不强调繁复的仪式,力求简单纯粹,但是内心深处是有戒律感、尊严感的。
  第四,主人公精神就是对自己负责,为自已工作,自我驱动,自我要求。对自己负责的人,对工作不会松懈偷懒,因为他深知消极怠工消耗的是自己的时间精力甚至是生命,而不是别人的。对自己负责的人,不会随便糊弄工作,对自己的产品有敬畏感,有荣誉感和自豪感。如果产品自己都不满意,绝不会交给客户,否则败坏的是自己的名声,透支自己的人生信用,按佛家的说法,就是损耗自己的福德。
  以禅的主人公精神,以匠心去做工作,就是用心做好每一个细节,把经手的每一件事都做到尽善尽美,在工匠的世界里,从来都没有敷衍之说,而是力求尽善尽美。
  第六,禅特别强调向内求索,自我超越、自我批判。将禅心注入工作,以匠心创造产品,就是精益求精,持续改善,永不满足。
  什么叫工匠精神?精益求精,持续改善。什么是匠心?超越平庸,超越自我,追求卓越,成就平凡。匠心精神最本质的特点就是最大限度释放自身潜能,自我批判,自我超越,把平凡的事情做到最好,努力创造平凡生命中的不平凡。
  禅者(这里指一切具有禅的精神、智慧的人)为什么总能给人从容淡定、豁达乐观的感受?因为禅者能接纳全部的、完整的自己,无论是缺点还是优点。世人大多回避自己的缺点,而具有禅的精神的人能直面缺点、每日三省,勇于改进,不断追求完美与圆满。
  将禅心注入工作,以匠心创造产品的人,第一是技艺超群,绝不将就;第二是高标准要求自己,主动更新自己,追求完美主义,以极致的心态去做产品;第三是敢于担当,就像送信给加西亚一样,朝着目标一心前进,不推托、不敷衍、竭尽全力;第四是自我批判、自我超越,不断超越平庸;第五是自我激励,以追求卓越绩效与追求卓越的工作成果为乐、为荣,就实现了自我激励,真正的匠人是不在乎别人怎么看的,只在乎自己是否全身心的投入,做出合乎自己期待的完美产品;第六,懂得放下。禅很重要的是放下,尤其是放下已有的成就,轻松前行,不断提出挑战性目标,不断追求心灵的成长。这七点,就是把产品做到极致的底层逻辑。
  第七,禅强调活在当下,而且是快乐的活在当下,以热爱之心去做好每一件事情;当下即永恒,把当下做好了,把每一件事都做到足够完美,足够好,功德自然在。
  活在当下,把工作场当作修道场,工作不仅是为了谋生,更是为了从工作中获得快乐感、满足感,体验生命之精彩,这就是一种热爱工作的匠心精神。有匠心精神的人,一定是在工作之中能够获得人生的乐趣,能忍受常人所不能承受的艰难和压力,能够在工作中找到乐趣,发现每一项工作的闪光点和价值,在忙碌中保持一颗快乐的心。
  热爱工作的人,一定比讨厌工作的人会取得更高的成就,获得更高的幸福感,因为人会为自己所热爱的事物投入超乎想象的激情与力量。那些工匠大师,乐于把自己的奇思妙想和想象力转化为“巧夺天工”的作品;那些在各个领域各个工作岗位上取得成功的人士,他们相信自已的工作有不可或缺的重要意义,是一项了不起的工作,在做好每一项工作和产品的修行中活出真正的自我,活出生命的精彩。
  因为热爱,才会有永不衰竭的工作激情和毅力。如果把工作当做一种痛苦的过程便会心生不满,敷衍了事。除了工作没有哪项活动能提供如此高度的充实自我,表达自我的机会,也没有哪项活动能够提供如此强的个人使命感和一种活着的理由,工作的质量决定生活的质量,每一份工作都有挑战与乐趣,所以工作让人内心充实而快乐。禅不是专做快乐的事情,而是快乐地去做事。当一个人用享受的心情去做事时,就会专注,就会全身心投入得做好每一件事。
  因为热爱,所以敬畏工作,让人不敢以敷衍马虎的态度去对待一切工作;因为热爱,所以虔诚,虔诚地做好每一项工作,对待工作一丝不苟,精益求精。
  第八,禅独特的创新思维与工匠的创新创造精神高度一致,以禅心与匠心,永远走在创新创造与突破的路上,不断开拓事业新境界。
  中国禅的核心思想是“无念为宗,无相为本,无住为体”。无念为宗,其实就是突破思维的局限,拆掉思维墙,发挥想象力,去做不可能。达摩西来,直指人心;慧能南下,顿悟成佛,六祖慧能本人是一位宗教革命者,他完全不受传统古印度佛教的束缚,也不受儒家道家学说的束缚,他创造了中国的禅,祖师禅的精神是重自性、反传统、提倡禅思想、禅经验的原创性。
  以禅的创新精神来做产品,首先是要突破固有思维的局限,拆掉思维墙,发挥想象力,去做不可能。美国人特别强调工匠精神就是勇于向不可能挑战的精神,创新创造是工匠之本,中国要学习美国的创新精神,要更多的强调创新。中国的工匠可能更强调固守,甚至工匠的传承只能是单传,不开放,这方面我们要突破传统,向美国工匠学习。美国工匠精神中有两个东西要学习,一个是开放不封闭,还有一个是敢于打破常规。
  今天我们倡导重拾禅的光辉,首要的是重拾中国禅在思想意识上的革新创造精神,突破传统思维局限的精神,解放思想。禅宗否定外在权威,突出本心的地位,以“起疑情”为参禅的基本条件; 以“翻案法”对权威观点提出挑战;以点化法去除邪见、阐明真理,启示学人;以唱反调为顿悟自性的重要标志。其次,要学习禅的非连续性思维,即顿悟成佛,走出经验曲线,走出成功陷阱,实现跃迁式的成长与质变。第三,学习中国禅与时俱进的精神,前面我们讲过,中国禅从寺院到人间佛教,就是入世的、与时俱进的,所以即便是成功者,也不能固步自封,而需与时俱进、与时代同步。
  禅独特的创新思维与工匠的创新创造精神相结合,我们要赋予工匠精神,赋予匠心以新的内涵。一是要善干、巧干、快干,过去的工匠精神更强调要有经验的积累,要全神贯注,但是现在可能更强调要善干,创造性的去干。智能时代,很多工作可会被替代,包括很多知识性创意工作,但是永远替代不了匠心独运与坚持不懈的匠心精神。二是放下自我,利他协同,开放合作,从封闭式创新走向融合创新。三是尊重独特个性,包容奇思妙想。工匠大师往往个性强烈、偏执、敢于用自己的独特思想去尝试新方法,坚持自我而不盲目仿效,所以他们才能创造出独具匠心、与众不同的产品。四是工匠永远立于时代的前沿, 他们不会为身外名利而抛弃自己的好奇心和求知欲,他们既有充分的想象力又有快速的执行力,善于用新技术、新思维完成一件具有划时代意义的作品。五是倡导禅与匠心精神并不是简单地继承传统,更不是因循守旧,而是追求继承与创新的并存,基于禅与匠心精神的创新才能真正体现对真善美的追求,展现禅与匠心之美。
  最后,数智化时代,随着智能人与数字人规模化成为新劳动力,人类的许多创意性工作及专业化技能性工作将被智能人所替代,这对传统的工匠技能提出巨大的挑战,但工匠精神永远不可替代。人类可能更关注创新性工作,人类非凡的想象力,自由探索的勇气,对资源与能力局限的突破力将永远难以替代。所以未来还是要用禅的创新思维与匠心精神+科技创新去打造伟大产品与品牌,让中国的产品和品牌具有科技与人文的双重魅力。未来中国的竞争力就是硬科技+匠心精神,中国企业和中国产品也将会因此而屹立于世界产业高地。
文章来源:华夏基石管理评论(guanlizhisheng2015)     文章作者:彭剑锋,中国人民大学教授、博士生导师,华夏基石管理咨询集团创始人、董事长     文章编辑:一米优讯     
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