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网红牛排带货翻车：蛋蛋直播间的“虚假宣传门”
现代畜牧网 http://www.cvonet.com 2025/2/7 18:19:07 关注：41 评论： 我要投稿
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牛排风波起
在直播带货的浪潮中，粉丝过亿的大主播蛋蛋一直备受瞩目，她的直播间宛如一个商品的 “超级大卖场”，无数消费者在她的推荐下慷慨解囊。然而，2024 年 12 月，一场突如其来的风暴打破了直播间的平静。打假博主 @蛙哥出击发布的一则视频，将蛋蛋推上了舆论的风口浪尖。视频中直指蛋蛋在直播间推荐的一款牛排存在严重问题 —— 涉嫌产品标签虚假标注。
这一消息瞬间在网络上炸开了锅，就像一颗投入平静湖面的巨石，激起千层浪。消费者们纷纷震惊不已，原本信赖的主播推荐的产品，竟然可能存在虚假宣传？据了解，消费者邮寄样品送检的结果令人咋舌：牛排中检出了保水剂、稳定剂、酸度调节剂等多种食品添加剂，可在产品的配料表中，这些添加剂却踪迹全无。更让人难以接受的是，在配料表明确标明该牛排为速冻调制食品的情况下，蛋蛋却在直播中多次信誓旦旦地宣称牛排是原切、现切的 ，这种误导性的宣传，让众多消费者感觉自己像是被狠狠 “摆了一道”。
事件详情披露
在 “蛙哥出击” 的视频里，那份具有资质的检测机构报告成为了整个事件的关键铁证。报告中清晰地列出了牛排中检出的各类添加剂，焦磷酸钠作为水分保持剂，能让牛排看起来更加水润多汁；D 型抗坏血酸充当稳定剂，维持牛排的形态和品质；柠檬酸钠作为酸度调节剂，调节着牛排的酸碱度，以保证口感 。可这些在牛排实际配料表中却不见踪影，这明显违反了《中华人民共和国食品安全法》第 67 条规定 —— 食品添加剂必须标注在配料表中。如此一来，消费者的知情权被无情剥夺，在购买时完全无法知晓这款牛排的真实成分，就像在黑暗中盲目选择，被蒙在鼓里。
而蛋蛋在直播间的宣传话术，更是与事实形成了鲜明的反差。她口口声声强调 “这款国产原切牛排配料表非常干净，标注成分为牛肉、饮用水、食用盐、白砂糖、酿造酱油、香辛料、碳酸氢钠，收到货就是这个品质” ，还反复提及牛排是原切、现切的，这种误导性的言辞，让消费者们满心以为自己购买的是高品质、无添加的原切牛排。要知道，原切牛排和速冻调制食品有着天壤之别，原切牛排是直接从牛身上切割下来，没有经过过多加工，保留了牛肉最原始的风味和营养；而速冻调制食品则是经过了各种加工工序，添加了多种配料和添加剂，两者无论是在执行标准还是食品安全等级上都不可同日而语。但在蛋蛋的宣传下，消费者们傻傻分不清，不少人冲着原切牛排的名头下单，结果收到的却是完全不同的速冻调制牛排，这无疑是一种严重的消费欺诈行为。
随着事件的发酵，相关部门迅速介入。2024 年 12 月 5 日，生产商所在地山东省曹县市场监督管理局果断出手，对涉事生产企业立案调查。这一举动表明了监管部门对食品安全问题的高度重视，绝不姑息任何违规行为。2025 年 2 月 6 日，海南省三亚市综合行政执法局也收到消费者反映后，对主播蛋蛋直播售卖的牛排涉嫌虚假宣传问题立案调查。这两个地区的调查行动，从生产源头到销售环节，全面覆盖，力求彻查整个事件，给消费者一个公正的交代 。
各方反应与影响
辛选及主播回应
事件曝光后，辛选工作人员最初回应称会向公司反馈情况，需要时间核实确认 。12 月 2 日，辛选客服让消费者提供涉事牛排的订单编号，以便向公司反映虚假宣传问题并核实处理。但截至目前，蛋蛋本人及辛选公司都没有给出一个明确且令人信服的回应。蛋蛋的直播间迅速下架了涉事牛排产品，可对于众多消费者和网友的质疑，她选择了沉默，这种态度无疑让事件变得更加扑朔迷离，也让粉丝和消费者们感到无比失望。
消费者态度
消费者们在得知真相后，愤怒与失望交织。他们原本信任蛋蛋，信任她在直播间的每一句推荐，所以才放心地购买了这款牛排。可如今，现实却给了他们重重一击。不少消费者在社交媒体上表达自己的不满，有的说：“一直这么相信她，结果买个牛排都被坑，以后再也不看她直播了。” 还有的消费者发起联合维权行动，他们希望通过集体的力量，让自己的权益得到保障，要求主播和商家退款、赔偿，同时也希望能得到一个真诚的道歉 。这一事件让消费者对直播带货行业的信任产生了严重的危机，大家开始反思，直播间里那些看似诱人的推荐，到底有多少是真实可靠的？自己的每一次下单，是不是都在冒着被欺骗的风险？
行业震动
这起事件不仅仅是蛋蛋个人的危机，更是给整个直播带货行业敲响了警钟。一直以来，直播带货凭借主播的影响力和便捷的购物方式，吸引了无数消费者，市场规模不断扩大 。但随着类似虚假宣传事件的频繁发生，行业的信誉受到了极大的损害。消费者开始对直播带货的商品质量和宣传内容产生怀疑，购买时变得更加谨慎。对于其他主播和直播带货机构来说，这也是一个警示，让他们意识到选品和宣传必须严格把关，否则一旦出现问题，不仅会损害消费者的利益，还会让自己多年积累的口碑毁于一旦 。同时，这也引发了社会各界对直播带货行业监管和规范的深入思考，如何建立更加完善的监管机制，确保消费者的权益不受侵害，成为了亟待解决的问题。
虚假宣传危害剖析
侵犯消费者权益
在这场牛排虚假宣传事件中，消费者的权益受到了多方面的严重侵犯。首先，知情权是消费者最基本的权利之一，却被无情践踏。消费者在购买牛排时，完全依赖产品标签和主播的宣传来了解产品信息，可这款牛排的配料表隐瞒了关键的添加剂信息，主播又给出与实际不符的宣传，导致消费者在毫不知情的情况下做出购买决策。比如，一些对食品添加剂过敏或者有特殊饮食需求的消费者，本以为购买的是干净无添加的原切牛排，结果食用后可能出现身体不适，却还不知道问题出在哪里。
其次，选择权也被剥夺。消费者基于虚假的宣传，误以为自己购买的是高品质、符合自己需求的原切牛排，而不是速冻调制牛排。如果他们一开始就知道真实情况，很可能会做出不同的选择，去购买其他更符合自己期望的产品。这种误导性的宣传，让消费者失去了在市场上自由选择的机会，被迫接受了与自己预期相差甚远的商品。
更令人担忧的是，虚假宣传还可能给消费者带来健康风险。牛排中添加的这些保水剂、稳定剂、酸度调节剂等添加剂，虽然在一定范围内是安全的，但如果长期大量食用，或者与其他食物搭配不当，可能会对人体健康产生潜在危害。而消费者在不知情的情况下过量食用，无疑是在给自己的健康埋下隐患 。
破坏市场秩序
从市场秩序的角度来看，这种虚假宣传行为就像一颗毒瘤，严重破坏了公平竞争的市场环境。在一个健康的市场中，企业应该凭借产品的质量、性价比和良好的信誉来吸引消费者，展开公平竞争。但涉事主播和商家通过虚假宣传，以次充好，误导消费者购买自己的产品，这对于那些诚信经营、用心做好产品的企业来说，是极大的不公平。它们可能投入了大量的成本用于提高产品质量、优化生产工艺，却因为虚假宣传者的不正当竞争，失去了部分市场份额，生存空间被挤压 。
虚假宣传还会扰乱市场的价格体系。原切牛排和速冻调制牛排由于加工工艺、品质等不同，价格也存在较大差异。涉事主播将速冻调制牛排宣传成原切牛排，让消费者误以为自己能用较低的价格买到高品质的原切牛排，这就打破了市场原本合理的价格平衡。消费者在被误导的情况下，可能会按照原切牛排的价格标准去衡量其他牛排产品，导致市场价格信号混乱，影响整个牛排市场的正常定价和销售 。
而且，虚假宣传事件频发会降低消费者对整个市场的信任度。当消费者屡屡在直播间遭遇虚假宣传，购买到与宣传不符的商品后，他们就会对直播带货甚至整个市场产生怀疑和抵触情绪。这种信任危机一旦形成，不仅会影响直播带货行业的发展，还会对整个市场经济的健康运行造成阻碍，导致市场活跃度下降，消费动力不足 。
直播带货行业现状与监管
行业乱象梳理
在直播带货行业迅猛发展的背后，各种乱象层出不穷，令人担忧。虚假宣传就像一颗毒瘤，肆意蔓延。除了此次蛋蛋推荐牛排的虚假宣传事件，还有许多主播为了吸引消费者下单，夸大商品的功效、性能和质量 。比如，一些美妆主播在推荐化妆品时，声称产品能在短时间内让肌肤变得白皙透亮、皱纹消失，可消费者使用后却发现效果微乎其微；一些保健品类主播更是离谱，宣传产品能治愈各种疑难杂症，误导消费者购买，严重危害了消费者的健康和财产安全 。
质量问题也是一大顽疾。不少直播间售卖的商品存在质量缺陷，与宣传的品质相差甚远。像服装类商品，直播间展示的面料质感上乘、做工精细，可消费者收到的实物却面料粗糙、线头多，甚至存在掉色严重的问题；食品类商品的质量问题更是不容忽视，有些食品存在过期、变质、卫生不达标等情况，给消费者的身体健康带来了极大的隐患 。
价格乱象同样扰乱着市场秩序。一些主播和商家在直播中玩起了价格游戏，先抬高商品原价，再进行虚假的打折促销，让消费者误以为自己捡了大便宜，实则并未享受到真正的实惠 。还有的商家在直播间承诺的价格与消费者实际下单时的价格不一致，消费者维权时却困难重重 。
监管政策解读
为了规范直播带货行业，我国出台了一系列严格的监管政策。2024 年 7 月 1 日起施行的《消费者权益保护法实施条例》，对直播带货等新业态监管进行了有针对性的规范 。其中明确规定，直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度，明确消费争议解决机制。发生消费争议时，直播营销平台经营者要根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息以及相关经营活动记录等必要信息 。直播间运营者、直播营销人员发布的直播内容构成商业广告的，必须依照《中华人民共和国广告法》的有关规定履行广告发布者、广告经营者或者广告代言人的义务，严禁虚假宣传、误导消费者 。
《网络直播营销管理办法（试行）》也对直播带货的各个环节进行了详细规定。要求直播营销平台应当依法依规履行备案手续，对直播间运营者、直播营销人员进行实名认证，加强对直播营销活动的管理和监测 。直播间运营者要对商品和服务供应商的资质进行审核，确保所售商品和服务的质量安全 。直播营销人员在直播活动中，应当保证信息真实、合法，不得对商品和服务进行虚假宣传，欺骗、误导消费者 。
这些监管政策就像一把把利剑，高悬在直播带货行业的上空，对违规行为形成了强大的威慑力 。但要真正让这些政策落地生根，还需要加强监管力度。监管部门应加大对直播带货平台、商家和主播的日常监督检查，建立健全投诉举报机制，鼓励消费者积极参与监督 。对于发现的违规行为，要依法严肃处理，绝不姑息迁就，提高违法成本，让违规者不敢轻易触碰法律红线 。同时，直播带货平台也应加强自身的管理和自律，建立严格的选品标准和审核机制，对入驻的商家和主播进行严格筛选和管理，对违规行为及时进行处理，维护平台的良好形象和信誉 。只有政府监管、平台自律和社会监督多管齐下，才能让直播带货行业走上健康、规范的发展道路，真正保障消费者的权益 。
事件后续展望
调查结果预测
从目前的调查进展来看，涉事生产企业和主播蛋蛋面临处罚的可能性极大。根据相关法律法规，对于生产企业标签虚假标注的行为，可能会面临罚款、责令停产停业、吊销许可证等处罚 。若其行为严重危害消费者健康，相关责任人甚至可能会被追究刑事责任。对于主播蛋蛋，由于其涉嫌虚假宣传，市场监督管理部门可能会依据《中华人民共和国广告法》等规定，对其处以罚款，暂停直播带货业务，甚至吊销其直播带货的相关资质 。辛选公司作为主播的所属机构，若被认定在选品审核、监督管理等方面存在失职行为，也可能会受到相应的处罚，比如被责令整改、罚款等 。
对行业的警示
这起事件给整个直播带货行业敲响了一记沉重的警钟，让所有从业者都深刻认识到，虚假宣传绝不是一条可行的 “捷径”，而是一条通向深渊的 “不归路” 。直播带货行业的快速发展，离不开消费者的信任和支持。只有坚守诚信底线，提供真实、准确的商品信息，保障商品质量，才能赢得消费者的长久信赖，实现行业的可持续发展 。
行业自律迫在眉睫。主播们应提高自身的法律意识和职业道德素养，在直播前对所售商品进行充分的了解和审核，确保宣传内容真实可靠，不夸大、不误导 。直播带货机构要建立严格的选品标准和审核流程，加强对主播的培训和管理，对违规行为及时进行纠正和处理 。直播带货平台也应承担起应有的社会责任，加强对平台内商家和主播的监管，建立健全信用评价体系和投诉举报机制，对违规者进行严厉的处罚，营造一个风清气正的直播带货环境 。只有整个行业形成自律的氛围，才能让直播带货行业摆脱虚假宣传的阴霾，真正成为消费者信赖的购物新渠道 。
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| 文章来源：肉类食品网 文章作者：豆包 文章编辑：一米优讯 |
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